微信小程序開發

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備受矚目的微信小程序于2017年1月9日正式上線,成功躋身各媒體科技版頭條,引爆了話題熱點。為何微信小程序的上線會受到如此廣泛的關注呢?其原因有兩點,一是微信小程序上線的時機選擇得較好,微信小程序上線之時正值iphone發布10周年之際,彰顯了騰訊的致敬之意,是騰訊的又一次創新嘗試;二是“小程序”這一概念自提出以來就備受關注,外界認為其將“革APP之命”,將引導很多行業實現創新。


產品競爭.jpg

 

自微信小程序上線以來,外界對于這款產品應用i討論甚多,爭論的焦點也莫衷一是。而要想正確解讀小程序,首先應該深入了解微信這款產品,以及“微信之父”張小龍獨特的產品價值觀。

 

一直以來,微信的所有活動都遵循“保守克制”“以用戶體驗為中心”的價值觀。下面我們不妨根據張小龍闡述的微信價值觀對微信小程序進行解析。

 

現如今,很多人都喜歡用“生態”一詞來對微信進行描述。但這個評價并沒有讓微信團隊驕做,反而使其深入自省,認識到:無論微信生態有多豐富,其商業價值有多大,都離不開龐大用戶群體的支持。因此,微信將“用戶體驗”奉為圭桌,時刻秉持“以用戶為中心”的價值觀。

 

1、一切以用戶為依歸

 

如果某件事情不能為用戶提供價值,微信就堅決不做。

 

微信發布的數據顯示,超過半數的用戶平均每天打開微信超過10次,1/4的用戶每天打開微信超過30次。2016年9月,微信日登錄用戶達7.68億人,半數用戶每天使用微信時長達90分鐘。由此可見,微信擁有巨大的流量人口。但是在張小龍看來,流量變現這種盈利模式太低級,他對這個價值巨大的流量有著獨有的看法,使用時依然秉持著謹小慎微的態度。

 

張小龍對微信朋友最好的設想是:朋友圈定制化,使用頻率低形式與朋友圈內容相融合,用戶在朋友圈看到的廣告都對其有所助益最大限度地降低其對用戶體驗的傷害。

 

微信公眾號之所以每天只能發一次內容,就是因為微信團隊希望所有的公眾號都能珍惜這一天一次的機會為用戶提供最有價值的內容。用戶退訂公眾號這一行為得到了微信團隊的極大鼓勵,甚至微信在考慮構建一個“一鍵退訂”功能,為用戶退訂公眾號提供方便。另外,誘導性關注公眾號或者轉發公眾號等行為都不被微信團隊鼓勵,因為在這種情況下關注的公眾號對于用戶來說價值極小。雖然個人通過轉發行為獲得了一定的利益,但卻損害了其他用戶的朋友圈體驗。

 

2、讓創造體現價值

 

論及讓創造體現價值就不得不提微信生態。微信生態由三大主體構成,分別別是微信用戶、微信團隊和第三方。

 

在整個生態體系中,用戶是基礎,因為他們享受服務,并為其支付費用;第三方是服務或者產品的提供者,并從中獲取利潤;微信團隊是機會與規則的創造者,將用戶與第三方聯系在一起,獲取傭金。

 

因為在整個生態體系中用戶是付費者,微信閉隊要維護用戶的利益,限制制第三方的活動,以免其為了一己私利傷害用戶利益及整個生態系統。微信團隊限制第三方活動的原則就是:讓創造體現價值。對于微信公眾號與服務號,張小龍對其做了解釋。

 

現如今,微信公眾號被很多企業或者個體視為媒體資訊平臺,這與微信的初衷并不相符。微信公眾號推出的最初目的并非非消磨用戶的時間,而是讓真正有價值的內容發揮其價值。

 

但在實際應用過程中,公眾號號卻被視為了一個宣傳平臺,所提供的內容大多沒有價值,對用戶體驗有所傷害。之后,微信又推出了服務號,希望企業能借助服務號為用戶提供有價值的服務,但這這個想法依然沒有得到很好的實現。

 

兩次讓創造體現價值嘗試的不理想催生了微信的又一個新想法微信小程序。

 

3、好的產品用完即走,少即是多

 

用戶在微信上的長時間停留并沒有引起張小龍的自滿,反而引發了他的不滿。

 

張小龍希望用戶花費在微信上的分分秒秒都是有價值的。如果微信想要增加用戶的停留時間,可以采取的方法有很多,如在微信上增加個熱門資訊板塊,以一些熱門內容吸引用戶,一定能增加用戶的停留時間。但使用這種方法,增加用戶停留時間的同時也是在浪費用戶的時間,對于用戶來說,沒有絲毫價值。

 

為了控制用戶在微信上的停留時間,微信采取了諸多措施,例如不增設QQ或手機通訊錄導入好友功能,以控制微信好友數量;限制微信公眾平臺發送內容的次數;等等。張小龍認為一款好的社交產品必須要做到三點:有趣關注、廣泛參與和持續使用。

 

第一點和第二點都非常容易理解,就是通過有趣的內容引發用戶關注,鼓勵用戶參與,構建關系鏈,增強用戶與平臺之間的黏性。第三點則是要保證用戶在使用這款社交產品的過程中能獲得價值,用完即走保證用戶在此產品上花費的所有時間都是有價值的,提升用戶的滿意度,從而實現持續使用。

 

4、讓商業存在于無形之中

 

在商業化方面,張小龍對微信有很高的期待,它希望微信的商業化不是基于騷擾和流量變現的商業化。在這方面,張小龍講過一個優惠券的案例。

 

在現實生活中,觸手可及的優患券使用率非常低,針對這個問題微信嘗試開發一種基于社交關系的優券。這種優患券只有你的朋友去指定商家消費才能獲得,朋友獲得之后分享給你,你才可以使用。通過這種方式,優患券的使用率得以大幅提升,商家的滿意度、朋友的滿意度都能得以有效提升。這就是微信倡導的“讓商業存在于無形之中”一種觸手可及、無處不在的商業模式的理念。

 

本文摘自于《分享微信創業2.0時代千億紅利》,如有侵權,請聯系本網刪除!

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